健永科技是一家高科技企業(yè)，強(qiáng)勁的研發(fā)團(tuán)隊承擔(dān)RFID硬件設(shè)備的研發(fā)與支持工作，不斷配合銷售與客戶進(jìn)行前期交流、評估，保證項目能夠順利落地、量產(chǎn)。同時，我司憑借專業(yè)技術(shù)與服務(wù)，得到廣大用戶的信賴。

近日，我司一中醫(yī)藥自動化生產(chǎn)線企業(yè)客戶（點擊跳轉(zhuǎn)了解詳情），遇到一大難題，現(xiàn)場環(huán)境干擾導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法正常傳輸，經(jīng)常性出現(xiàn)該問題，從而影響生產(chǎn)線正常工作，頭疼不已。遂與我司負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，我司負(fù)責(zé)人相當(dāng)重視，并與客戶視頻溝通，并表示到達(dá)客戶現(xiàn)場提供技術(shù)支持，為客戶排查問題。

當(dāng)晚，我司銷售總監(jiān)及技術(shù)工程師一行人到達(dá)客戶現(xiàn)場，連夜排查多條生產(chǎn)線，生產(chǎn)設(shè)備及其他現(xiàn)場干擾，最終發(fā)現(xiàn)客戶使用的變頻器干擾PLC，導(dǎo)致modbus485上傳PLC數(shù)據(jù)丟失，當(dāng)場將線纜增加屏蔽，當(dāng)即便實現(xiàn)正常通訊，解決困擾客戶已久問題。

我司技術(shù)人員正在排查問題

貴司負(fù)責(zé)人表示：非常感謝我司的大力支持，連夜帶著團(tuán)隊趕往車間現(xiàn)場施以援手，并以專業(yè)技能當(dāng)即診斷出問題，并當(dāng)場解決，解決生產(chǎn)進(jìn)度的燃眉之急，無論是服務(wù)還是專業(yè)能力給予高度肯定。

感謝客戶給予的信任及始終如一的選擇，您的支持是我們前進(jìn)最大的動力！我們將持續(xù)創(chuàng)新，攻堅克難，尋求技術(shù)突破，推動產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)化升級，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！